深化落实潘刚“以消费者为中心”理念 伊利蝉联消费者“首选品牌”

原创 xiao.chen  2022-08-09  阅读 263 次 评论 0 条
摘要:

据凯度消费者指数发布的《2022年品牌足迹》中国市场报告,伊利凭借92.4%的品牌渗透率、13亿的消费者触及数,蝉联“消费者选择最多品牌”榜首。同时,凯度消费者指数连续10年的品牌追踪结果显示,伊利稳居中国消费者“首选品牌”。作为全球乳业五强、亚洲最大乳企,伊利始终坚持其董事长潘刚提出的“以消费者为中心”理念,汇聚全球优质资源,持续为消费者提供高品质的产品和服务,深受消费者的青睐和支持,因而强势领跑中国快消品市场,成为多数消费者首选的品牌。 “以消费者为中心,不仅意味着理解消费者、重视

凯度消费者指数发布2022年品牌足迹》中国市场报告,伊利凭借92.4%的品牌渗透率、13亿的消费者触及数,蝉联“消费者选择最多品牌”榜首。同时,凯度消费者指数连续10年的品牌追踪结果显示,伊利稳居中国消费者“首选品牌”。作为全球乳业五强、亚洲最大乳企,伊利始终坚持其董事长潘刚提出的以消费者为中心”理念,汇聚全球优质资源,持续为消费者提供高品质的产品和服务,深受消费者的青睐和支持,因而强势领跑中国快消品市场成为多数消费者首选的品牌

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以消费者为中心,不仅意味着理解消费者、重视消费者,更要转变角色,做消费者的真爱粉丝,将每一位消费者都视为VIP,并围绕消费者的反馈不断提升产品和服务的品质,从粉丝追星的角度去追求满足消费者多元化的需求。这是潘刚提出的理念,也是伊利品牌获得消费者认可的“秘籍”之一。潘刚不断强调“以消费者为中心”,还提出以高质量发展为主线,通过实现“消费者价值领先”等四大价值领先目标,推动企业健康、可持续发展。而落实到具体行动上,则是伊利始终坚持品质与创新理念,不断以多元化的健康乳制品,满足消费者日益增长的营养健康需求。

在品质层面,伊利始终坚持潘刚提出的“伊利即品质”的企业信条,视品质如生命,建立起了“全员、全过程、全方位”质量管理体系,检验项目总数达1000多项,打造了守护消费者健康的品质“长城”。伊利还在业内首创阶梯式食品质量安全“三条线”,即在国标线的基础上提升50%的标准制定企标线,在企标线的基础上,又提升20%的标准制定内控线,进一步提升企业自身食品安全的风险管控能力。严苛的产品管控,造就了伊利乳品的放心品质,也赢得了消费者的信赖和支持。

在品质之外,创新也是提升企业核心竞争力的重要因素。长期以来,伊利秉承“不创新 无未来”的理念,坚持和推动创新战略,紧紧围绕国际乳业研发的重点领域,整合海内外研发资源,从全球视角布设一张涵盖全球领先研发机构的全球创新网络,全球研发创新中心多达15个,覆盖亚洲、欧洲、大洋洲和美洲,持续开展产品创新研发。2022年以来,围绕消费者对营养、健康的多元需求,伊利陆续推出了“金典超滤牛奶”“安慕希丹东草莓”“畅轻蛋白时光”“金领冠塞纳牧有机奶粉”“须尽欢厚乳冰淇淋”等多款新品,以多样性产品、多元化口味和丰富的营养满足,国内消费者的健康需求,引领高品质牛奶创新升级的方向,一经推出便收获了市场的广泛认可。

如今,伊利已拥有“伊利”母品牌及20余个子品牌,其中伊利、安慕希、金典年销售收入200亿元以上,金领冠、优酸乳年销售收入100亿元以上,舒化、畅轻、巧乐兹等10个子品牌年销售收入10亿元以上,每年有13亿消费者选择伊利,稳居消费者“首选品牌”。依托层出不穷的高品质创新产品,伊利在满足市场不断升级的健康需求的同时,将推进中国乳业高质量发展,持续向世界展示乳业发展的中国智慧逐步提升中国乳业的全球影响力和国际话语权,实现“让世界共享健康”的梦想。


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