日前，以“迈向数字文明新时代——携手构建网络空间命运共同体”为主题的2021年世界互联网大会在浙江乌镇举行，近2000名来自各国政府、国际组织、行业机构、中外企业等重磅嘉宾，通过线下和线上相结合的方式，共话数字经济新未来。乳业龙头企业伊利股份受邀参会，执行总裁张剑秋在会上分享了行业首创的数字化“四全运营体系”。
会上，张剑秋表示，面对数字化经济浪潮，伊利股份积极把握数字化发展机遇，打造了全链条覆盖、全场景渗透、全方位互动、全品类共享的“四全运营体系”，为乳业高质量发展赋能，更好地满足广大消费者对美好生活的追求。正如张剑秋所说，伊利股份在发展中始终坚持推进数字化技术应用，升级品质管理，持续满足国民营养健康需求，全面推动行业高质量发展。
全链条覆盖，激发行业数字化新动能。通过对最前沿数字技术的应用，伊利股份不断提升全产业链数字化水平。上游通过用图像识别、关节识别等技术获取数据，再用AI算法实时规范牧场的生产流程；下游利用自主开发的地理大数据系统，依靠智能建模和人货场大数据，优化终端网点布局。
全场景渗透，构建行业营销新格局。面对乳品消费的全场景发展，伊利股份依托数字化技术，公域、私域“两手抓”，展开了“全场景渗透”的营销模式。一方面，伊利和第三方领先电商、媒体平台全方位合作，在公域流量中捕捉机会；另一方面重视私域流量开发，与消费者密切互动，建立信任和情感。
全方位互动，打造消费者沟通新桥梁。为了更高效、更直接、更准确地实时洞察消费者需求，伊利股份组建了数字化中心，搭建了大数据雷达平台，覆盖了全网90%以上的有效数据，建立了完善的数字化产品、系统和工具，倾听消费者声音。比如，为迎合消费者对钙元素的高营养需求，伊利推出了伊利牛奶臻浓高钙+产品。
全品类共享，实现让世界共享健康。张剑秋表示，“中国乳业的数字化转型，为广大消费者创造出越来越多的看得见、摸得着、品得出、感受得到的数字化元素，为美好生活添彩。”在伊利，所有的产品品类都充分利用数字化成果，研发、生产、流通、服务等各个环节都有数字化技术的广泛应用，让更多消费者共享发展红利、共享健康生活。
值得一提的是，凭借数字化运营建设成果，伊利股份还于不久前获得了“数字化转型卓越表现企业”奖。
数字文明新时代蔚然壮观，随着国家创新战略的持续推进和消费者数字化生活方式的不断加深，未来，伊利股份将继续把握好数字技术带来的发展机遇，完善数字化“四全运营体系”，带动乳业数字化转型升级，助力民族乳业振兴。
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