人才是企业发展的第一资源，没有强大的人才队伍作后盾，企业发展就是无源之水、无本之木。作为伊利集团董事长，潘刚深刻认识到，人才对于企业的重要性。为此，伊利以开放的心态广纳天下英才，为员工提供更多成长的机会与学习空间，以更好地为行业发展献力。
乳业产业链长，横跨第一、二、三产业，如何确保为消费者提供高品质的健康产品？“人”是解决这一难题的关键环节之一，在潘刚人才理念下，伊利推出“全产业链质量人才赋能项目”，专注于全产业链质量人才队伍打造。该项目引入国际领先的质量改善方法论，应用训战结合人才培养模式，以业务为导向，在解决业务难题过程中培养符合业务需求的质量改善人才，为伊利打造了一支一流的质量专家人才队伍。同时，该项目实现了人才发展与企业发展的双向赋能，不仅提升了工作效益，更帮助员工实现自我价值。
在潘刚的人才理念下，伊利还广收海外人才。目前，在伊利的大洋洲乳业基地，新西兰员工比例高达94%。为更好地留住人才，大洋洲乳业基地还通过企业文化培训、安排新西兰员工到中国伊利总部等地交流学习等方式，增进相互了解，提高海外员工的认同感和凝聚力。这一系列跨文化深度融合的举措，不仅让企业更好地融入了当地环境，也激发了海外人才的工作活力。
不仅如此，潘刚还表示，培养人才是企业对社会的责任担当。近年来，伊利还成立了“牧场合作伙伴发展学院”、“供应商发展学院”和“经销商发展学院”，持续帮助合作伙伴培养品质人才，既满足了全产业链共赢发展的需求，也为行业和社会贡献了一份力量。
功以才成，业以才广。正如潘刚所说：“人才不仅是一种资源，也是一种资本，是企业发展的基础。”多年来，伊利坚持潘刚提出的人才理念，持续推动和落实人才赋能，将以此为基础蓄力冲击“全球乳业第一”的战略目标。
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