中国乳制品行业在不断革故鼎新，迎来了黄金发展的十年。2020年，突如其来的疫情给乳业发展带来了压力，在大考之下，中国乳制品行业迎难而上实现了逆势成长。作为中国乳业龙头，伊利充分发扬中国乳业精神，集聚全球智慧，打造世界最优品质，引领中国乳业走出国门，还凭担当、品质、创新的乳业精神获评“中国乳业精神模范企业”，尽显民族企业风采。
多年来，在品质方面，伊利集团始终坚守着“伊利即品质”的信条，视品质如生命，通过标准化建设推动品质升级，建立了严苛的全球质量管理体系，仅检验项目就达1200多项，还坚守食品质量安全“三条线”，即在国标线的基础上，提升50%的标准制定企标线；在企标线的基础上，又提升20%的标准制定内控线，层层深入守住品质基础。
创新方面，伊利集团一直坚持潘刚董事长所提出的“不创新 无未来”的理念，积极洞察消费需求，在打造“智慧乳业”方面不断探索，为消费者打造了更多元化的健康产品。
进入新时代以来，中国乳业不仅以高质量助力国民健康，更展现出了企业的责任与担当，与时代同行，走在扶贫攻坚的一线，为疫情防控捐款捐物，抗险救灾的现场也随处可见乳企的身影。伊利集团更是用实际行动诠释中国乳业精神，发挥龙头企业的带领作用，在社会与国家需要的时刻，奋勇争先，冲在一线。
回望国内疫情爆发的几个月，伊利第一时间启动了紧急预案，积极捐款捐物，将150万箱营养物资陆续送至全国31个省区市的数千家医院、疾控中心等一线机构。面对早期防护物资紧缺，伊利调动全球供应链资源，紧急采购100万个口罩先后送达全国各地疫区。伊利向火神山、雷神山医院和援鄂医疗队员及时送去营养支持，还向包括钟南山院士团队在内的三大院士团队捐助科研资金，在北京等地捐建核酸检测亭，为抗疫行动贡献了宝贵力量。
受宏观经济不确定性及新冠疫情的持续影响，乳制品行业的发展面临着许多困难，但同时也充斥着发展机遇，伊利集团将保持初心坚守品质，不遗余力地创新和拓展事业版图，在国际化的道路上加快步伐，向着全球乳业第一、食品行业第五的目标迈进。
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